ABOUT
DIGISERVE
DIGISERVE ไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการด้านดิจิทัล
แต่เราคือทีมผู้เชี่ยวชาญหลากหลายสาขา
ที่มุ่งมั่นสู่เป้าหมายเดียวกัน นั่นคือการเป็น "ที่สุด"
ในด้านบริการดิจิทัลเพื่อธุรกิจของคุณ
WHY
DIGISERVE?
"บริการลูกค้า" คือหัวใจสำคัญที่สร้าง
ความประทับใจ ไม่เพียงแก้ไขปัญหา
แต่เรายกระดับทุกประสบการณ์ให้เหนือ
ความคาดหมาย ด้วยทีมงานมืออาชีพ
ที่พร้อมดูแลคุณอย่างใส่ใจในทุกขั้นตอน
ทำไมต้องเลือก?
DIGISERVE
โซลูชันที่ปรับแต่งเพื่อความสำเร็จที่เหนือกว่า
เราไม่เพียงนำเสนอบริการ แต่เราร่วมสร้างสรรค์โซลูชันที่ตอบโจทย์เฉพาะธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณไปถึงเป้าหมายที่เคยคิดว่าเป็นไปไม่ได้
คุ้มค่า คุ้มราคา
ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปี ในการออกแบบและบริหารทีมบริการ พร้อมด้วยวิสัยทัศน์แบบผู้ประกอบการ
เราเข้าใจถึงความสำคัญของการสร้างสมดุลระหว่างประสิทธิภาพ outsource call center ราคา และต้นทุน เพื่อการเติบโตที่ยั่งยืนของธุรกิจคุณ
ขยายทีมได้รวดเร็วและยืดหยุ่น
เราตระหนักดีว่าการรักษาอัตราการเติบโตสูงเป็นสิ่งสำคัญ
เราพร้อมขยายทีมให้คุณอย่างรวดเร็ว ด้วยฐานข้อมูล
ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามความต้องการของคุณ และ
เรายังสามารถออกแบบแผนการจ้างงานที่ปรับเปลี่ยนตาม
ฤดูกาล เพื่อให้คุณบริหารทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดทั้งปี
เริ่มงานได้ทันที
ด้วยระบบที่ผ่านการทดสอบในตลาดและทรัพยากรที่
เพียงพอ เราพร้อมให้บริการลูกค้าใหม่อย่างรวดเร็วภายใน 2 สัปดาห์
DIGISERVE
ประสบการณ์ที่เหนือกว่าในการให้บริการศูนย์บริการลูกค้าดิจิทัล
เราคือทีมงานหลากหลายที่มาพร้อมกับความเชี่ยวชาญที่แตกต่าง แต่มีเป้าหมายร่วมกันนั่นคือการเป็น
❝ผู้ให้บริการศูนย์บริการลูกค้าดิจิทัลที่ดีที่สุด❞
ต่อปี สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการ
พัฒนาบุคลากรเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด
ประเทศไทย และ 1 สำนักงานใน
กัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย
พร้อมรองรับการขยายตัวของธุรกิจของคุณ
พร้อมขยายได้ รองรับการเติบโต
ของธุรกิจของคุณได้อย่างยืดหยุ่น
มืออาชีพที่พร้อมให้บริการด้วยความทุ่มเท
พื้นที่ปฏิบัติการ 1,500 ตร.ม.
สิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย
เพื่อประสิทธิภาพในการทำงาน
ผลลัพธ์ที่แสดงถึงความไว้วางใจจากลูกค้า
ตะวันออกเฉียงใต้ ตอบสนอง
ความต้องการของลูกค้าในตลาดที่หลากหลาย
- บริการรับสาย/โทรหาลูกค้าเพื่อให้ข้อมูล แนะนำสินค้าและบริการ หรือแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
- บริการแชทสดและดูแลจัดการหน้าเพจเพื่อให้ลูกค้าได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
- สร้างโอกาสทางการขายและปิดการขายผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางออนไลน์
- ตรวจสอบและควบคุมเนื้อหาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ให้เหมาะสมและปลอดภัย
- การสนับสนุนด้านเทคนิคเฉพาะทางสำหรับระบบ Electronic Data Capture (EDC)
- การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพของพนักงานของคุณ
ศูนย์บริการลูกค้า
ที่ที่ความสุขในการทำงาน สร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ
เราเชื่อว่าการสื่อสารที่ดีเกิดจากความสุขของทีมงาน เราจึงทุ่มเทในการพัฒนาองค์กรในทุกด้าน เพื่อให้พนักงานของเรามีความสุขในการทำงาน และสามารถส่งต่อความสุขนั้นไปยังลูกค้าผ่านการสื่อสารที่มีคุณภาพ นี่คือสิ่งที่ทำให้ทีมของเรามีความสามารถในการให้บริการที่ยอดเยี่ยม
