พนักงานบริการลูกค้า/ พนักงานขาย/ เจ้าหน้าที่ admin

 ช่วงเวลาทำการ 5 วัน/ 8 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

 รายงานข้อมูลการติดต่อรายสัปดาห์/ รายเดือน

 พื้นที่ปฏิบัติงาน – อุปกรณ์สำนักงาน คอมพิวเตอร์และระบบอินเตอร์เนตในสำนักงาน Ofiice

 ช่องทางการติดต่อแบบครบวงจร (โทรศัพท์- อีเมล – เว็บแชท – โซเชียลมีเดีย)

 รายงานอัตโนมัติรายวัน

 ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น (กะกลางคืน/ 24×7)

 ระบบบันทึกข้อมูล – ระบบรับเรื่องและส่งต่อ ผ่าน Cloud service

 ทีมงานสนับสนุนพิเศษเฉพาะทาง (ทีม QA, ทีมบริหาร, ผู้จัดการโครงการ)

 รายงานเกี่ยวกับประสบการณ์ลูกค้าและการสนับสนุนด้านการให้คำปรึกษา (CX report and consultant)