
ตรวจสอบและกลั่นกรองเนื้อหา
ช่วยให้พื้นที่ออนไลน์ของคุณ เช่น เวปบอร์ด, หรือหน้าเพจ หรือ Platform ของคุณมีความปลอดภัย เป็นระเบียบ เรียบร้อย
เพื่อความสะดวกสบาย และปลอดภัย
เหล่าทีมงานของเราจะช่วยสอดส่องดูแล 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์ เพื่อให้พื้นที่ออนไลน์ของคุณเป็นพื้นที่ที่ปลอดภัย มีสภาพแวดล้อมที่สร้างสรรค์ ตรงตามความต้องการของชุมชุน สังคม และนโยบายที่มีความรับผิดชอบต่อส่วนรวม
เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
แต่ไม่สร้างบรรยากาศที่ชวนให้อีดอัด ไม่ดึงดูด หรือไม่น่ามีส่วนร่วม ทีมงานของเราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการใช้ภาษาและมีประสบการณ์บริหารนโยบายเกี่ยวกับสังคมออนไลน์ของคุณ เรามีการพัฒนาอบรมบุคลากรอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถตอบสนองกับประเด็นทางสังคมได้อย่างทันท่วงที
ผู้ดูแลเนื้อหา หรือบริหารสถานการณ์พิเศษ ไม่ใช่สำหรับทุกคน
เรามีการพัฒนาระบบการทำงานในการทำงานกับปัญหาที่มีความซับซ้อนและละเอียดอ่อนเชิงสังคมได้เป็นอย่างดี จากแหล่งที่เราค้นหาผู้ที่มาทำหน้าที่นี้ กระบวนการตัดกรอง กระบวนการตรวจสอบ ควบคุม ล้วนแต่มีความเชื่อมโยงกันทุกส่วน เรามีการประเมินผลในด้านลักษณะบุคลิก ทัศนคติ ความเกี่ยวข้องเชิงวัฒนธรรม และความชำนาญด้านภาษา ให้ตอบโจทย์กับกลุ่มเป้าหมายผู้ใช้บริการบนแพลตฟอร์มออนไลน์ของคุณ
เรายินดีให้การสนับสนุนทุกช่องทางออนไลน์ของคุณ
ตารางเปรียบเทียบเบื้องต้นเพื่อให้คุณคำนวนได้ง่ายขึ้นระหว่างการสร้างทีมภายในของคุณเอง (In-house) หรือว่าจ้างทีมงานจากภายนอกช่วยงานให้กับคุณ (Outsource)
ปัจจัยที่สำคัญในการว่าจ้างบริษัทภายนอกช่วยงานคุณคือด้านราคา ราคาที่เรานำเสนอจะรวมค่าใช้จ่ายส่วนต่างๆ (ซึ่งอาจจะประเมินได้ยากในการสร้างทีมในบริษัทของคุณเอง) ซึ่งรวมถึงค่าจัดการทีมงาน ค่าใช้จ่ายด้านพื้นที่และระบบเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง การที่คุณสามารถเห็นจำนวนราคาเหล่านี้ในก้อนเดียว ทำให้คุณสามารถบริหารต้นทุนของคุณได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Infrastructure
Infrastructure
Workstation/ IT support
Telephony
Facilities
In-House
100%
Outsource
100%
Supervisor/Manager
Supervisor/Manager
In-House
100%
Outsource
Included in cost per agent
Agent
Agent
In-House
100%
Outsource
100%
Quality Assurance
Quality Assurance
In-House
100%
Outsource
Included in cost per agent
HR support including
HR support including
Recruiting
Payroll
Benfits management
In-House
100%
Outsource
Included in cost per agent