กลยุทธ์ทางการตลาด
เราไม่ยอมให้ลูกค้าของคุณต้องลำบาก เมื่อพวกเขาเข้ามายังหน้าแพลตฟอร์มของคุณ
Scale Quickly
ทีมงานของเราเลือกใช้เครื่องในการเข้าถึงตัวผู้สมัครที่มีศักยภาพผ่านชื่องทางที่หลากหลาย เราสามารถช่วยเหลือให้คุณได้รับพนักงานที่มีศักยภาพ ทักษะตรงตามลักษณะงาน โดยสามารถขยายทีมงานได้อย่างรวดเร็ว ไม่ทำให้ธุรกิจของคุณต้องชะลอตัวจากการจ้างงานที่ไม่เป็นไปตามแผนงาน
Scale Up Quickly
ทีมงานของเราสามารถใช้ Platform ได้ตามที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็น เว็ปแชท อีเมล คอลเซ็นเตอร์ โซเชี่ยลมีเดีย แน่นอนว่าทักษะที่ต้องใช้ในการให้บริการของแต่ละ Platform จะมีความแตกต่างกัน ซึ่งเรามีการคัดเลือก อบรมบุคคลากรให้สามารถใช้ทักษะที่สอดคล้องในการทำงานตามความต้องการของคุณได้
Dealing with Change
ธุรกิจในปัจจุบันมีความเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การใช้ทรัพยากรบุคคลแบบ Inhouse จำเป็นต้องรับความเสี่ยงในเรื่องต้นทุนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ บริการของเราช่วยให้คุณออกแบบ และวางแผนการให้บริการลูกค้าตามเทศกาล ปรับเปลี่ยนปริมาณพนักงานให้สอดคล้องกับการเติบโต ทางธุรกิจของคุณได้ ความยืดหยุ่นแบบนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องแบกรับความเสี่ยงและโอกาสในการเกิดต้นทุนที่ไม่จำเป็น
ตารางเปรียบเทียบเบื้องต้นเพื่อให้คุณคำนวนได้ง่ายขึ้นระหว่างการสร้างทีมภายในของคุณเอง (In-house) หรือว่าจ้างทีมงานจากภายนอกช่วยงานให้กับคุณ (Outsource)
ปัจจัยที่สำคัญในการว่าจ้างบริษัทภายนอกช่วยงานคุณคือด้านราคา ราคาที่เรานำเสนอจะรวมค่าใช้จ่ายส่วนต่างๆ (ซึ่งอาจจะประเมินได้ยากในการสร้างทีมในบริษัทของคุณเอง) ซึ่งรวมถึงค่าจัดการทีมงาน ค่าใช้จ่ายด้านพื้นที่และระบบเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง การที่คุณสามารถเห็นจำนวนราคาเหล่านี้ในก้อนเดียว ทำให้คุณสามารถบริหารต้นทุนของคุณได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Infrastructure
Infrastructure
Workstation/ IT support
Telephony
Facilities
In-House
100%
Outsource
100%
Supervisor/Manager
Supervisor/Manager
In-House
100%
Outsource
Included in cost per agent
Agent
Agent
In-House
100%
Outsource
100%
Quality Assurance
Quality Assurance
In-House
100%
Outsource
Included in cost per agent
HR support including
HR support including
Recruiting
Payroll
Benfits management
In-House
100%
Outsource
Included in cost per agent
