ENGAGEMENT
HUBS
ENGAGEMENT
HUBS
ENGAGEMENT
HUBS
ทำไมต้องดิจิเซิร์ฟ?
บริการ Customer service เป็นบริการที่มีความจำเป็นอย่างมากในการสร้างความประทับใจให้ลูกค้าหรือแม้แต่การพลิกสถานการณ์อันเลวร้ายให้กลับมาดีได้ ซึ่งต้องใช้คนจำนวนมากและควบคุมคุณภาพได้ยาก

เกี่ยวกับเรา
เราเป็นทีมที่มีทักษะการทำงานที่หลากหลาย และมุ่งมั่นที่จะเป็นที่หนึ่งในการให้บริการทางดิจิตอล
Digiserve Corporation เราให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าเป็นอันดับหนึ่ง โดยเราบูรณาการทักษะความรู้ทางด้านเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญของทีม เพื่อให้ได้ผลลัพที่ดีที่สุดและความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า

ทำไมต้องเลือกเรา?
ทำสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ให้เป็นไปได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ใช้
จากคุณค่า เป็น คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย

คุณค่าของเงินที่จ่าย
คุณค่าของเงินที่จ่าย
เรามีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในการออกแบบและการดำเนินการของทีมงานในการให้บริการ และสร้างแนวคิดในรูปแบบของผู้ประกอบการให้กับทีมงาน เพื่อให้ทุกคนคำนึงถึงต้นทุนและประสิทธิผลของการดำเนินงาน เราสามารถมั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะเติบโตอย่างยั่งยืนไปพร้อมกับเรา

การเติบโตที่รวดเร็ว
การเติบโตที่รวดเร็ว
เราพร้อมที่จะสนับสนุนและขยายทีมของเราเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างรวดเร็ว เรามีทีมงานหลายพันคนที่สามารถตอบสนองทุกความต้องการของคุณได้ และสามารถที่จะรักษาระดับผลลัพธ์ให้ดีได้แม้ในช่วง Low season เพื่อผลลัพธ์ที่มั่นคงตลอดทั้งปี

เตรียมพร้อมอย่างรวดเร็ว
เตรียมพร้อมอย่างรวดเร็ว
เรามีระบบทดสอบตลาดและมีทรัพยากรที่เพียงพอ ดังนั้นจึงเป็นการเริ่มต้นในการร่วมงานกันสำหรับลูกค้าใหม่ของเรา ก็ใช้เวลาเพียง 2 สัปดาห์ในการเตรียมพร้อมเท่านั้น !!

การสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
เราเชื่อว่าการ สนทนา ที่ดีเกิดจากความสุข ดังนั้นเราจึงลงทุนกับการพัฒนาบริษัทในทุกๆด้านเพื่อให้พนักงานมีความสบายใจในการทำงานร่วมกับเราและส่งต่อความสุขนั้นผ่านการ สนทนากับลูกค้าได้อย่างมีคุณภาพ ทำให้ทีมของเรามีความสามารถและพร้อมให้บริการ
ประสบการณ์การทำงาน
เราคือทีมที่มาพร้อมกับทักษะที่หลากหลาย
แต่มีจุดมุ่งหมายเหมือนกัน คือ
การเป็น ทีม Digital contact center ที่ดีที่สุด

การเติบโตของลูกจ้าง YoY 500%

สถานที่ในการปฏิบัติการ 2 แห่งในกรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย และสำนักงานต่างประเทศ 1 แห่งในกัวลาลัมเปอร์, ประเทศมาเลเซีย

จำนวนที่นั่ง 500 ที่และสามารถขยายได้

ลูกจ้าง 900+ คน

พื้นที่ทั้งหมดมากกว่า 7,000 ตารางเมตรที่มีพื้นที่ในการปฏิบัติการทั้งหมด 1,500 ตารางเมตร

การเติบโตของรายได้ YoY 300%

รองรับภาษาที่ใช้ได้ทั่วภูมิภาค SEA
บริการของเรา
การดูแลลูกค้าเป็นบริการสำคัญที่ช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าในทุกธุรกิจ หรือช่วยเปลี่ยนสถานการณ์การพูดคุยที่ไม่ดีระหว่างคุณและลูกค้าให้ดีขึ้นได้
-
บริการลูกค้าขาเข้า / ขาออก
-
บริการ Lead generation/Inside sale service
-
ทีมเชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิค (Electronic Data Capture)
-
การจัดฝึกอบรมภายในองค์กร
-
ไลฟ์แชท / แอดมินเพจ
-
ดูแลคอนเทนต์
-
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
Let’s start
หาแพ็คเก็จที่ใช่สำหรับ customer support ของคุณ
หาแพ็คเก็จที่ใช่สำหรับ customer support ของคุณ