การจัดการเรียกคืนอันครอบคลุมเพื่อให้บริการแด่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด ได้แก่ ลูกค้า, ตัวแทนจำหน่าย, การสื่อสารเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลทั้งทางภาคพื้นดินและทางทะเลตั้งแต่การแจ้งเตือนไปจนถึงการแก้ไขปัญหา และเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ศูนย์รวมติดต่อการจัดการขาเข้าและขาออกกับกลุ่มสํานักงานอื่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการซ่อมแซมและอัตราการแก้ปัญหาเช่นเดียวกับการจัดการต้นทุน และประสบการณ์ของลูกค้า สนับสนุนตัวแทนจำหน่ายในการแจ้งล่วงหน้า, การฝึกอบรม, การกำหนดตารางนัดหมาย, ส่วนที่พร้อมใช้งานและการเพิ่มความเร็ว, การประสานงานในการกระจาย, การจัดรวบรวมเอกสาร และการขนส่งยานพาหนะ
