สนับสนุนช่างเทคนิคภาคสนามเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและเพิ่มอัตราการแก้ไขปัญหาที่พบก่อน ช่างเทคนิคของเรามีประสบการณ์สูงและได้รับการรับรองในการเข้าถึงข้อมูลทางเทคนิคของ OEM ความรู้พื้นฐานและเครื่องมือในการจัดการพร้อมด้วยการวิเคราะห์ที่ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายเพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์และการวินิจฉัยเพื่อบอกการแจ้งเตือนและแนวโน้มล่วงหน้าแก่แผนกออกแบบผลิตภัณฑ์ OEM และแผนกวิศวกรรม