• บริการของเรา
    • แนวคิด
    • ทำงานจากที่ใดก็ได้
    • ทีมบริการลูกค้า
    • บริการจัดทำศูนย์บริการลูกค้า
    • บริการ admin ตอบแชท
    • บริการ admin ตอบเพจ
    • บริการคอร์สอบรม
    • ทีมบริการด้านเทคโนโลยี
    • กลยุทธ์ทางการตลาด
    • ตรวจสอบและกลั่นกรองเนื้อหา
    • Inside Sales
  • Industries
  • เกี่ยวกับเรา
  • บทความ
  • ติดต่อเรา
  • RFI
  • ระบบติดต่อภายในของพนักงาน
  • ร่วมงานกับเรา
  • อังกฤษ
  • ไทย

Call Us: +66(0) 20368909

ทำงานจากที่ใดก็ได้

อนาคตของการให้บริการคือการทำงานจากทางไกล

จากสถานการณ์ไวรัส Covid-19 ทำให้หลายองค์กรต้องทำการปรับตัว เพื่อลดความเสี่ยงในการแพร่ระบาดจากการทำงานร่วมกันทำให้เราต้องออกแบบแนวทางการทำงานรูปแบบใหม่ เราใช้อุปกรณ์เครื่องมือที่มีความพร้อมและพนักงานที่ตั้งใจทำงานอย่างมืออาชีพ ทำให้แม้ในช่วงเวลาที่ท้าทายในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2020 แทบจะไม่ส่งผลต่อการส่งมอบการบริการต่อธุรกิจของลูกค้าของเราเลย:

เรายังคงสามารถให้บริการได้ต่อเนื่องโดยที่ลูกค้าที่รับบริการยังคงมีความพึงพอใจในระดับสูงเกิน 90%
Web Designer
มาตรฐานการบริการผ่านหน่วยควบคุมคุณภาพยังคงมีมาตรฐานเกิน 95%
Web Designer
เรายังสามารถควบคุมอัตราลาออกของพนักงาน ลดลงต่ำกว่า 7% เช่นในสภาวะปกติ
Web Designer

การให้บริการลูกค้าในทุกช่องทางไม่ได้รับผลกระทบจากการมาตรการปรับชั่วโมงการทำงาน การเว้นระยะทางสังคม หรือทำงานระยะไกลเลย

เราใช้เครื่องมือที่มีมาตรฐาน.

  • Google hangout, Microsoft team, Lark ในการสื่อสารภายในองค์กรและลูกค้าภายนอก
  • การสื่อสารผ่าน Voip แบบเข้ารหัส
  • ระบบ VPNs และ Firewall ช่วยสร้างความปลอดภัยในการเข้าใช้งานระบบ
  • ระบบควบคุมหน้าจอการทำงาน ป้องกันการนำเข้าข้อมูลและบุคคลแปลกปลอม

ความปลอดภัยของข้อมูล.

  • ปรับแก้ Policy ในการปกปิดความลับ (NDA) เพื่อป้องกันการทุจริต
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูลสำหรับทุกๆ ช่องทางการสื่อสาร
  • Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) compliant

On-The-Go Analytics.

  • หน้าจอแสดงผลงานแบบ Realtime สามารถเข้าถึงได้จากทุกที ทำให้สามารถเห็นการอัพเดทผลงานแทบจะทันทีทันใด
  • ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้คุณออกแบบและปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานได้จริง
  • รายงานแบบมืออาชีพและการวิเคราะห์ล่วงหน้า เพื่อช่วยให้คุณวางแผนการจัดเตรียมบุคลากร

การบริหารทีมงาน.

  • การอบรม การเรียนการสอนและโค้ชผ่านระบบออนไลน์
  • WFH performance guided through centralised online portal
  • Open communication andtransparency by COPC-certified management

การจ้างงานผ่านระบบออนไลน์.

  • เราทำการสัมภาษณ์ ทดสอบ ว่าจ้าง และอบรมพนักงานใหม่ ผ่านระบบ clound system
  • ตำแหน่งงานใหม่ๆ หลายร้อยตำแหน่ง ที่สามารถทำผ่านทางไกลได้
  • Comprehensive virtual onboarding to get new employees on track

ตารางเปรียบเทียบเบื้องต้นเพื่อให้คุณคำนวนได้ง่ายขึ้นระหว่างการสร้างทีมภายในของคุณเอง (In-house) หรือว่าจ้างทีมงานจากภายนอกช่วยงานให้กับคุณ (Outsource)

ปัจจัยที่สำคัญในการว่าจ้างบริษัทภายนอกช่วยงานคุณคือด้านราคา ราคาที่เรานำเสนอจะรวมค่าใช้จ่ายส่วนต่างๆ (ซึ่งอาจจะประเมินได้ยากในการสร้างทีมในบริษัทของคุณเอง) ซึ่งรวมถึงค่าจัดการทีมงาน ค่าใช้จ่ายด้านพื้นที่และระบบเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง การที่คุณสามารถเห็นจำนวนราคาเหล่านี้ในก้อนเดียว ทำให้คุณสามารถบริหารต้นทุนของคุณได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

  • PACKAGES

Infrastructure

Infrastructure


 Workstation/ IT support

 Telephony

 Facilities


In-House

 100%


Outsource

 100%

Supervisor/Manager

Supervisor/Manager


In-House

 100%


Outsource

 Included in cost per agent

Agent

Agent


In-House

 100%


Outsource

 100%

Quality Assurance

Quality Assurance


In-House

 100%


Outsource

 Included in cost per agent

HR support including

HR support including


 Recruiting

 Payroll

 Benfits management


In-House

 100%


Outsource

 Included in cost per agent


Our Case Studies


Our Triumphs

 

 

Kickstart your digital transformation from home

GET IN TOUCH
+66(0) 20266323
[email protected]
img_box_30

65/10-12 Chamnan Phenjati Business Centre,
Rama 9 Rd, Huai Khwang,Bangkok 10310

About

We like to be technology disruptions, we embrace the change that is occurring in business technology and challenge the status quo if it is holding business back.

Twitter Facebook-f Google-plus-g Pinterest-p Linkedin-in

Solutions

  • Our Product
  • Documentation
  • Our Services
  • Company
  • Careers

Community

  • Our Product
  • Documentation
  • Our Services
  • Company
  • Careers

Quick Links

  • Our Product
  • Documentation
  • Our Services
  • Company
  • Careers

© 2021 — Digiserve Corporation Co.,Ltd. All Rights Reserved.

เรารักการแสวงหาวิธีการและเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อให้ธุรกิจเติบโตภายใต้การแข่งขัน เรามักจะท้าทายมาตรฐานการทำงานแบบเดิมๆ นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงแนวทางใหม่ๆ เพื่อให้ธุรกิจของคุณก้าวไปข้างหน้าตลอดเวลา

หมวดหมู่

  • Call Center
  • Call Center
  • Customer Service
  • Uncategorized @th

ติดต่อเรา



+66 (0) 20266323

  [email protected]

 65/10-12 อาคาร ชำนาญ เพ็ญชาติ บิสเนส เซ็นเตอร์ ถนนพระราม9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

        

escort istanbul escort istanbul escort istanbul escort istanbul escort istanbul dubai escorts dubai escorts dubai escorts dubai escorts dubai escorts dubai escorts dubai escorts dubai escorts