ทำไมธุรกิจต่าง ๆ เลือกใช้บริษัท outsource ในไทย
2024-10-11 15:43:10 ใน BLOG » 
0 
102 บริษัทต่าง ๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ หันมาใช้บริการจากบริษัท outsource ในไทย เพื่อช่วยให้บรรลุผลการดำเนินงาน ตั้งแต่การผลิต ไอที ไปจนถึงการบริการลูกค้า การจ้างบุคคลภายนอกเป็นช่องทางที่หลายบริษัทใช้เพื่อลดต้นทุน เพิ่มผลกำไร และให้บริการที่ดีกว่าในบทความต่อไปนี้ เราจะสำรวจว่า บริษัท outsource คืออะไร และเหตุผลว่าทำไมธุรกิจต่าง ๆ จึงเลือกใช้บริษัท outsource ในการทำธุรกิจ
บริษัท outsource คืออะไร?
การใช้บริการจากบริษัท outsource เป็นกระบวนการที่บริษัทส่งต่อความรับผิดชอบในการวางแผนกิจกรรมหรือโครงการให้กับบริษัทอื่นที่มีความเชี่ยวชาญในด้านนั้น ๆ อีกทีหนึ่ง มีความพร้อมที่จะทำงานทันที และไม่มีภาระผูกพัน สามารถเลือกระยะเวลาการทำงานได้ เช่น รายชิ้น รายโครงการ รายเดือน หรือ รายปี
บริษัทหลายแห่งทั่วประเทศหันมาใช้การจ้างพนักงาน outsource เพื่อให้บรรลุประสิทธิผลขององค์กร ความยืดหยุ่น ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ค่าใช้จ่ายที่ลดลง และฟังก์ชันการจัดการทรัพยากรบุคคลที่มุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์
เหตุใดบริษัท outsource ในไทยจึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก?
การจ้างบุคคลภายนอกเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สำคัญ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ด้วยการจ้างงานหรือกระบวนการบางอย่างจากภายนอก ธุรกิจสามารถบรรลุเป้าหมายด้วยการประหยัดต้นทุนขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักของตนในขณะที่ปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญจัดการงานอื่น ๆ
ธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับประโยชน์เป็นพิเศษจากการใช้บริการบริษัท outsource เนื่องจากทำให้สามารถเข้าถึงทักษะเฉพาะทางและความเชี่ยวชาญที่อาจไม่มีในองค์กรเนื่องจากมีทรัพยากรที่จำกัด
นอกจากนี้ การจ้างบุคคลภายนอกยังให้ความยืดหยุ่นในการขยายหรือลดขนาดอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของความต้องการทางธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็ช่วยลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันทางธุรกิจบางอย่าง เช่น การปฏิบัติตามกฎหมายและการเงิน โดยปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญจัดการงานเหล่านั้น โดยรวมแล้ว บริษัท outsource ในไทย เป็นเครื่องมืออันมีค่าสำหรับธุรกิจทุกขนาด ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และเข้าถึงทักษะและความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านได้
ประโยชน์ของบริษัท outsource
ปัจจุบันบริษัท outsource คือหนึ่งในโมเดลที่ได้รับการทดลองและทดสอบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการดำเนินธุรกิจที่ทำกำไรได้ เป็นกลยุทธ์การแข่งขันที่ประสบความสำเร็จซึ่งองค์กรต่าง ๆ สามารถใช้ในระยะยาวได้ โดยมีประโยชน์หลัก ๆ ดังนี้
#1 ช่วยให้ธุรกิจมีประหยัดต้นทุน
ทุกธุรกิจพยายามประหยัดเงินอยู่เสมอ และการใช้จ้างพนักงาน outsource สามารถช่วยได้ กลยุทธ์นี้สามารถคุ้มทุนได้มากกว่าการจ้างและฝึกอบรมพนักงานใหม่เพื่อทำงานบางอย่าง การจ้างคนที่มีทักษะที่จำเป็นสำหรับงานเฉพาะอยู่แล้วมีราคาถูกกว่าด้วยวิธีนี้บริษัทต่าง ๆ จึงสามารถประหยัดเงินในเรื่องเงินเดือน สวัสดิการ และพื้นที่สำนักงาน
#2 ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในบริษัท
การจ้างงานที่ไม่เกี่ยวข้องมักช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ ในขณะเดียวกันก็ลดเวลาและทรัพยากรในการทำงานในโครงการสำคัญอื่น ๆ ได้ตัวอย่างเช่น Google บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่ต้องพัฒนาเทคโนโลยีใหม่อย่างต่อเนื่อง พวกเขาจำเป็นต้องมุ่งเน้นการขัดเกลาผลิตภัณฑ์และโครงการของตนเพื่อให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ทั้งนี้มีการจ้างพนักงาน outsource เพื่อบริการลูกค้ามายาวนาน เป็นต้น
#3 ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่น
การจ้างบุคคลภายนอกช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของบริษัท มีหลายเดือนในหนึ่งปีที่อาจยุ่งกว่าเดือนอื่น ๆ การพึ่งพาความช่วยเหลือเพิ่มเติมเป็นเรื่องที่ควรทำ ทั้งนี้หลายธุรกิจขอบคุณการจ้างบุคคลภายนอกที่ทำให้เป้าหมายประสบความสำเร็จตัวอย่างเช่น บริษัทอาจจำเป็นต้องขยายหรือลดขนาดอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป การใช้บริการจากบริษัท outsource ในไทย ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับกำลังคนได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการจ้างและไล่พนักงานออก สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจตามฤดูกาลหรือธุรกิจที่เผชิญกับความต้องการที่ผันผวน
#4 เข้าถึงความรู้และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
อีกเหตุผลหนึ่งที่ธุรกิจจ้างบริษัท outsource ทำงานคือการเข้าถึงความเชี่ยวชาญที่มีทักษะและมีประสบการณ์เฉพาะด้านได้Alibaba เป็นตัวอย่างที่ดี เนื่องจากบริษัทเข้าใจดีว่าพวกเขาต้องการโปรแกรมเมอร์ที่ดีกว่าเพื่อปรับขนาดหน้าเว็บของตน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไม Alibaba จึงเริ่มมองหาพันธมิตรและผู้ให้บริการภายนอกสำหรับพัฒนาในโครงการต่าง ๆ และค้นพบความสามารถมากมายจากการว่าจ้างบุคคลภายนอก ทำให้ไซต์เติบโตเร็วขึ้นนั่นเอง
มีเหตุผลหลายประการที่บริษัทต่าง ๆ เลือกที่จะจ้างพนักงาน outsource ตั้งแต่การควบคุมคุณภาพไปจนถึงการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ การจ้างบุคคลภายนอกช่วยให้ธุรกิจประหยัดเงินได้ด้วยการลดบทบาท แทนการจัดสรรบุคคลคนเดียวให้ทำงานหลายตำแหน่ง ประหยัดเวลาในงานธุรการที่สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้
หากคุณกำลังพิจารณาที่จะใช้บริการจากบริษัท outsource ติดต่อ Digiserve Corporation เราเป็นผู้นำบริการจัดทำศูนย์บริการทางธุรกิจครบวงจรและมืออาชีพ ตลอด 24 ชั่วโมง โดยบูรณาการกับเทคโนโลยีและประสิทธิภาพการทำงานของบริษัท นอกจากนี้ยังมีทีมงานที่มีความหลากหลายด้วยชุดทักษะต่าง ๆ ดังนี้
- ทีมแชทคอมเมิร์ซ ดูแลลูกค้าของคุณแบบเต็มรูปแบบสำหรับช่องทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน โซเชียลมีเดีย หรือมาร์เก็ตเพลส
- ทีม Call Center ดูแลลูกค้าของคุณทั้งรับสายตอบคำถามและการโทรออกเพื่อช่วยขายสินค้าหรือแนะนำสินค้าหรือบริการ พร้อมทีมสนับสนุนเพื่อควบคุมคุณภาพ
- ทีมขายผ่าน Live บริการช่วยขายและแนะนำสินค้าผ่านช่องทางยอดนิยมในปัจจุบันทั้ง TikTok , Facebook และอื่น ๆ ด้วยทีมโปรดักชั่นมืออาชีพ ช่วยสร้างภาพลักษณ์และเสริมยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ
