Content Moderation

การกลั่นกรองเนื้อหา (Content Moderation) ช่วยสร้างขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างเนื้อหาที่เหมาะสมและไม่เหมาะสม เพื่อปกป้องกลุ่มเป้าหมายหรือสมาชิกของคุณ

	ทำไมการกลั่นกรองเนื้อหาจึงสำคัญ? การกลั่นกรองเนื้อหาช่วยกำหนดขอบเขตของเนื้อหาที่เหมาะสม ซึ่งช่วยปกป้องกลุ่มเป้าหมายหรือสมาชิกของคุณ รวมถึงแสดงให้เห็นถึงความชอบและความคิดเห็นของพวกเขาต่อเนื้อหาต่าง ๆ อย่างชัดเจน เราสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยอดเยี่ยมและให้การสนับสนุนทางสังคมอย่างต่อเนื่องและรอบคอบ ตั้งแต่กิจกรรมกลุ่มไปจนถึงการช่วยเหลือรายบุคคลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้ทีมงานของเรามีจิตใจที่แจ่มใสและพร้อมสำหรับความท้าทายครั้งต่อไป
	การกลั่นกรองเนื้อหาที่ดี ไม่ใช่แค่การกรอง เราระบุเนื้อหาออกเป็น 3 ประเภทหลักที่เหมาะสมสำหรับการกลั่นกรองเนื้อหา ในทฤษฎีสารสนเทศ ระบบสารสนเทศประกอบด้วยระบบเป้าหมายหรือแหล่งข้อมูล ตัวส่งสัญญาณที่แสดงถึงระบบเป้าหมายเป็นข้อความและส่งผ่านช่องทางไปยังผู้รับ เราได้พัฒนาระบบการคัดเลือกที่แข็งแกร่งเพื่อรองรับความซับซ้อนของโปรแกรมการกลั่นกรองเนื้อหา เราประเมินความยืดหยุ่น บุคลิกภาพ ความน่าเชื่อถือ ความสามารถทางภาษา ความรู้เชิงบริบท และความถนัด ก่อนที่จะตรวจสอบผู้สมัครด้วยเครื่องมือและทีมงานชั้นนำของเรา
	สร้างความโปร่งใสในระบบ เราพิจารณาโซลูชันอัตโนมัติที่ทำงานแบบเรียลไทม์ รองรับหลายภาษา และสามารถประเมินบริบทของเนื้อหาเพื่อให้มั่นใจได้ว่าการกลั่นกรองมีความถูกต้อง มีประสิทธิภาพ และปรับแต่งได้ เรามีความสามารถในการขยายทีมได้อย่างรวดเร็ว จ้างชาวต่างชาติที่มีความรู้เชิงบริบท พัฒนา Playbook สำหรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา สื่อสารภารกิจ พัฒนาระบบการฝึกอบรมที่ดีขึ้น และนำความลับสุดยอดมาสู่พื้นที่ทำงาน

กลั่นกรองเนื้อหา
ในการถ่ายทอดสดแบบเรียลไทม์

ตรวจสอบและกรองรูปภาพ
และวิดีโอที่ไม่เหมาะสม

ตรวจสอบและจัดประเภทข้อความ
รวมถึงการติดป้ายกำกับข้อมูล

วิเคราะห์ความรู้สึกหรือทัศนคติ
ของผู้คนที่มีต่อเนื้อหาหรือแบรนด์

ติดตามและวิเคราะห์บทสนทนาบนโซเชียลมีเดีย
เพื่อทำความเข้าใจความคิดเห็นและความรู้สึกของลูกค้า

กรณีศึกษา
ความสำเร็จของลูกค้าเรา
มาดูกันว่าเราช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จได้อย่างไรบ้าง

เกี่ยวกับเรา
ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปี เราคือผู้นำในการบริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า
มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศในการส่งมอบบริการที่สร้างความประทับใจและความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าของคุณ

บริการ Live Chat และ
Admin Page Services
เราเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CX) พร้อม
เป็นส่วนหนึ่งของทีมคุณ เพื่อ
เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
ควบคุมต้นทุน และยกระดับคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (NPS)
พัฒนาบริการของคุณให้เหนือระดับ

บริการลูกค้า
มุ่งเน้นธุรกิจของคุณ เราดูแลลูกค้าของคุณเอง

บริการกลั่นกรองเนื้อหา
(Content Moderation)
บริการกลั่นกรองเนื้อหา สร้างขอบเขตให้กับเนื้อหาที่เหมาะสมและไม่เหมาะสม